SVG Der Fahrer als Imageträger (KB 1+3)
Informationen
| Kennung | Datum (Dauer) | Ort | Freie Plätze | |
|---|---|---|---|---|
| SVGH-367 | 21.09.2024 (1 Tag) |
SVG Niedersachsen/Sachsen-Anhalt Außenstelle Halle,
Weststraße 31, 06126 Halle |
25 |
Beschreibung
Als „Botschafter:innen“ ihres Unternehmens beeinflussen Fahrer:innen ganz wesentlich, wie zufrieden Kunden und Kundinnen mit der Transportleistung sind. Also ist es wichtig zu wissen, wie Kommunikation funktioniert, wie Misstöne und Missverständnisse vermieden und wie im Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie Behördenvertreter:innen erfolgreich agiert werden kann. Nicht theoretisch, sondern anhand konkreter Beispiele. Dabei lernt man auch, sich selbst und andere besser wahrzunehmen. Außerdem wird diskutiert, wie das Verhalten von Fahrer:innen und die Optik ihrer Fahrzeuge in der Öffentlichkeit wirken.
Der Preis des Seminars beläuft sich auf 124,00 € netto, 128,15 € brutto.