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Seminar-Portal

SVG Fahrer:innen als Imageträger III

Informationen

Kennung Datum (Dauer) Ort Freie Plätze  
187188 04.03.2023 (1 Tag) Regionalzentrum Erfurt (GVZ Erfurt), SVG Regionalzentrum In der Langen Else 2,
99098 Erfurt
18  

Beschreibung

Als ?Botschafter:innen? ihres Unternehmens beeinflussen Fahrer:innen ganz wesentlich, wie zufrieden Kunden und Kundinnen mit der Transportleistung sind. Also ist es wichtig zu wissen, wie Kommunikation funktioniert, wie Misstöne und Missverständnisse vermieden und wie im Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie Behördenvertreter:innen erfolgreich agiert werden kann. Nicht theoretisch, sondern anhand konkreter Beispiele. Dabei lernt man auch, sich selbst und andere besser wahrzunehmen. Außerdem wird diskutiert, wie das Verhalten von Fahrer:innen und die Optik ihrer Fahrzeuge in der Öffentlichkeit wirken.

Hinweis: In Abhängigkeit vom Seminartyp können je Teilnehmer zusätzliche Seminarnebenkosten (für
Schulungsmaterial, Verpflegung, Teilnahmebescheinigung) anfallen.

Der Preis des Seminars beläuft sich auf 97,00 € netto, 97,00 € brutto.