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Seminar-Portal

SVG Der Fahrer als Imageträger III

Informationen

Kennung Datum (Dauer) Ort Freie Plätze  
172753 23.10.2021 (1 Tag) SVG Münster, Haferlandweg 8,
48155 Münster
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Beschreibung

Erfolgreicher Umgang mit Kunden und Behörden

Als ?Botschafter? seines Unternehmens beeinflusst ein Fahrer ganz wesentlich, wie zufrieden Kunden mit der Transportleistung sind. Also ist es wichtig zu wissen, wie Kommunikation funktioniert, wie Misstöne und Missverständnisse vermieden und wie im Kontakt mit Kunden und Behördenvertretern erfolgreich agiert werden kann. Nicht theoretisch, sondern anhand konkreter Beispiele. Dabei lernt man auch, sich selbst und andere besser wahrzunehmen. Außerdem wird diskutiert, wie das Verhalten von Fahrern und die Optik ihrer Fahrzeuge in der Öffentlichkeit wirken.

Der Preis des Seminars beläuft sich auf 99,00 € netto, 99,00 € brutto.