Wertschätzende Kommunikation fördert Innovation und Kreativität, weil es die Motivation erhöht. Wie gelingt es, dass Menschen mit unterschiedlichen Standpunkten, Meinungen, Zielen und Interessen konstruktiv kommunizieren und kooperieren?
Inhalte:
- Kommunikationskultur & New Work: was ist relevant?
- Killerphrasen, Abwertungen & raue Töne – was tun?
- 3 Tools aus der Praxis, mit denen Sie garantiert hart in der Sache & weich zum Menschen kommunizieren und Konflikte lösen