Mit der richtigen Frage zum richtigen Zeitpunkt haben Sie bessere Chancen, Ihren Standpunkten und Interessen mehr Gewicht zu verleihen.
Mediative Fragetechniken bewirken den Aufbau von Vertrauen, Verständnis und Perspektivenwechsel.
Inhalte:
- Warum ist Konfliktprävention die effizienteste Form des Konfliktmanagements?
- Wie wirkt sich das auf Motivation, Employer Branding, Innovation und Produktivität aus?
- Konfliktprävention in der Praxis
- Konfliktprävention im System aus Sicht der Organisationsentwicklung